Apabila Anda curiga ponsel Anda telah diretas, berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan cara mengatasi HP diretas.
1. Aktifkan Mode Aman
Mode Aman akan
menonaktifkan aplikasi pihak ketiga, memungkinkan Anda untuk menghapus aplikasi mencurigakan yang mungkin mengandung malware.
2. Hapus Aplikasi Tidak Dikenal
Periksa aplikasi yang terakhir kali diinstal melalui Google Play Store atau pengaturan ponsel Anda, lalu hapus aplikasi yang tidak Anda kenali.
3. Pasang dan Jalankan Antivirus
Instal antivirus seluler yang tepercaya. Perangkat lunak ini akan membantu memindai dan menghapus virus atau malware yang berpotensi merusak.
Baca Juga: Media Sosial dan Self-Harm: Menyingkap Pengaruh serta Cara Mengatasinya
4. Batalkan Root (jika ponsel di-root)
Jika Anda telah melakukan root pada ponsel, gunakan aplikasi seperti SuperSU untuk membatalkan root dan mengembalikan sistem keamanan ponsel.
5. Ubah PIN dan Kata Sandi
Mengubah PIN layar kunci serta kata sandi semua akun penting (seperti Gmail atau Instagram) merupakan langkah penting untuk mengamankan kembali ponsel Anda.
6. Laporkan Dugaan Kloning SIM
Jika Anda melihat nomor panggilan yang tidak dikenal atau tagihan yang mencurigakan, segera hubungi penyedia layanan untuk memeriksa kemungkinan kartu SIM Anda dikloning.
Penyebab HP diretas antara lain.