REDAKSI88.com – Aplikasi Growin Mandiri Sekuritas mengalami gangguan teknis pada Senin pagi, 22 September 2025, sehingga memicu keluhan nasabah di media sosial.
Sejumlah pengguna menuliskan komplain melalui platform X dengan menandai akun resmi @Mandiri_OLT. Keluhan serupa juga tampak membanjiri kolom komentar akun Instagram Mandiri Sekuritas.
Melalui unggahan Instagram Story sekitar pukul 10.30 WIB, Mandiri Sekuritas mengonfirmasi adanya kendala teknis yang membuat aplikasi Growin’ tidak bisa digunakan sementara waktu.
Baca Juga: Listyo Sigit Bentuk Tim Transformasi Reformasi Polri, Sebut Langkah Responsibilitas Institusi
“Saat ini aplikasi Growin’ sedang mengalami kendala teknis dan tidak dapat digunakan sementara waktu. Tim kami sedang memperbaikinya semaksimal mungkin,” tulis pernyataan resmi.
Pihak perusahaan menegaskan dana dan portofolio nasabah tetap aman di rekening dana nasabah (RDN) dan subrekening efek (SRE) atas nama masing-masing.
Sekitar pukul 11.25 WIB, Mandiri Sekuritas kembali mengumumkan bahwa aplikasi Growin’ telah berfungsi normal.
Baca Juga: Mengupas Dugaan Suap Proyek DJKA dan Keterlibatan Nama Bupati Pati Sudewo
“Saat ini Growin’ sudah kembali normal dan dapat digunakan seperti biasa. Mohon maaf atas kendala yang sempat terjadi sebelumnya,” tulis keterangan di akun Instagram.
Meski demikian, keluhan nasabah masih terlihat membanjiri unggahan Instagram Mandiri Sekuritas. Beberapa pengguna mengaku kehilangan momentum transaksi akibat gangguan tersebut.
“Kalau nggak siap dengan aplikasi Growin’, better kembali ke Most aja udah,” tulis akun @sarahkhairan.
Baca Juga: Empat Negara Barat Akui Palestina, Netanyahu Sebut Tak Berdampak
“Tolong min, hilang momentum, hilang kesempatan, jangan sampai hilang kepercayaan juga. Pulihkan dan buat penjelasan ke publik secepatnya,” komentar akun @widokh.
Growin’ merupakan aplikasi trading milik PT Mandiri Sekuritas yang diluncurkan pada Januari 2025. Aplikasi ini diklaim dapat memudahkan investasi baik bagi pemula maupun trader berpengalaman.***