Redaksi88.com – Media sosial (medsos) tengah ramai dengan keluhan nasabah PT Bank Central Asia Tbk (BCA), yang mengalami gangguan pada aplikasi myBCA dan BCA Mobile pada Senin pagi, 29 September 2025.
Menurut pantauan di Instagram resmi BCA maupun platform X (sebelumnya Twitter) menunjukkan keluhan sudah bermunculan sejak pukul 06.00 WIB, bahkan ada yang menyebut error terjadi sejak subuh.
Hingga pukul 09.00 WIB, sejumlah nasabah mengeluhkan bahwa mereka masih tak bisa login ke aplikasi maupun bertransaksi.
Baca Juga: Stok BBM Masih Kosong Meski Ada Kolaborasi dengan Pertamina, Dirjen Migas Surati SPBU Swasta
Menanggapi hal tersebut, pihak BCA melalui akun customer service di X mengonfirmasi adanya kendala teknis pada sistem mereka dan sedang dalam perbaikan.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Saat ini terdapat kendala namun untuk kendala tersebut masih dalam penanganan analis BCA. Mohon kesediaan Bapak/Ibu dapat menunggu dan dapat mencoba kembali secara berkala. Thanks,” tulis admin akun X @HaloBCA pada Senin, 29 September 2025.
Gangguan ini membuat tagar terkait BCA Mobile dan myBCA masuk dalam jajaran trending topik di X, dipenuhi keluhan dari para nasabah.
Baca Juga: Update Kasus Keracunan MBG: Dapur SPPG Ditutup Sementara, Pemerintah Wajibkan Sertifikat Higienis
Keluhan Nasabah Ganggu Aktivitas
Dari komentar keluhan yang terlihat di medsos, errornya aplikasi dari BCA tersebut mengganggu aktivitas nasabah di pagi hari.
“Mau naik kereta, Flazz abis, mau top up, myBCA, BCA Mobile, dan Blu error padahal semua duit di BCA grup, telepon emak minta isiin GoPay, akhirnya telat masuk kantor,” tulis akun @AIN***yo di X pukul 07.54 WIB.
“BCA kalian error ga? BCA Mobile dan myBCA sama-sama error,” tulis @jjja****es_ di X pukul 06.15 WIB.
Baca Juga: IKN Menuju Ibu Kota Politik 2028: antara Ambisi Prabowo dalam Perpres hingga Kejar Target Pembangun
“BCA Mobile dan Blu error pas mau bayar makanan di Senin pagi,” keluh akun @chan*****y di X pukul 07.11 WIB.
“Mana bubur udah abis, nggak bawa duit cash, eh taunya pas mau bayar nggak bisa. Malu gua min,” tulis akun @era*****re di Instagram pukul 07.15 WIB.
Artikel Terkait
Prabowo Melayat ke Rumah Affan Kurniawan, Sampaikan Duka Cita Langsung pada Keluarga
Jaringan Mitra Promedia Desak Pemecatan Eko Patrio dan Uya Kuya, Dinilai Tak Berempati pada Rakyat
BP BUMN Disetujui DPR: Beda Tugas dengan Danantara dan Nasib ASN di Kementerian
Menu MBG Diperketat: Kebijakan BGN Bakal Gandeng UMKM Lokal dan Larang Penggunaan Makanan Kemasan Pabrik
IKN Menuju Ibu Kota Politik 2028: antara Ambisi Prabowo dalam Perpres hingga Kejar Target Pembangun